Kristall Kronleuchter Gold Modern Pendelleuchte Luxus

Herkunftsort: Guangdong, China

Markenname: Masodeco

Modellnummer: HY-C082

Typ: Modern

Material: Kristall + Metall

Anwendung: Wohnbereich

Lichtquelle: E14

Abstrahlwinkel (°): 270

CRI (Ra>): 90

Eingangsspannung (V): 220–240

Garantie (Jahre): 2 Jahre

Lebensdauer (Stunden): 50.000

Leuchtendurchmesser: Ø 50/60/80/100/L 80/L 100 cm

Dimmbar: Ja/Nein

Produktname: Kronleuchter

Farbe: Gold

Hauptanwendung: Dekorative Beleuchtung

Zertifizierung: CE/SAA/VDE

Verpackung: Standard-Exportverpackung

Bestellung & Einkauf 

F: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

A: Sie können uns über folgende Methoden kontaktieren, um eine Bestellung aufzugeben:

• E-Mail: info@masolighting.com

• Telefon/WhatsApp: +8613702469807

• Füllen Sie das Anfrageformular auf unserer Website aus

• Besuchen Sie unsere Kontaktseite für weitere Informationen

F: Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

A: Wir unterstützen Kleinmengen-Beschaffung mit einer Mindestbestellmenge von 1 Stück, was für Kunden praktisch ist, um Musterprüfungen und Qualitätsverifikation durchzuführen. Großbestellungen erhalten günstigere Preise.

F: Bieten Sie OEM/ODM Anpassungsdienstleistungen an?

A: Ja, wir bieten professionelle OEM- und ODM-Dienstleistungen. Wir können Produkte nach Kundenanforderungen anpassen, einschließlich Erscheinungsdesign, Funktionsanpassung, Verpackungsanpassung usw.

Muster & Prüfung

F: Kann ich Muster anfordern?

A: Absolut. Wir begrüßen Kunden, die Muster für Qualitätsprüfungen anfordern und unterstützen gemischte Musterbestellungen. Mustergebühren und Versandkosten werden vom Kunden getragen und können bei Großbestellungen abgezogen werden.

F: Wie lange dauert die Musterproduktion?

A:

• Vorhandene Muster: Versand innerhalb von 3-5 Werktagen

• Angepasste Muster: 7-10 Werktage

• Massenproduktion: Dauert normalerweise 1-2 Wochen je nach Bestellmenge (1000+ Stück)

Logistik & Lieferung

F: Welche Versandmethoden unterstützen Sie? Wie lange ist die Lieferzeit?

A: Wir bieten mehrere Logistikoptionen:

• Express-Services: DHL, UPS, FedEx, TNT usw., normalerweise 3-7 Werktage

• See-/Luftfracht: Geeignet für große Bestellungen, Zeit variiert je nach Zielort

• Inlandslogistik: SF Express, Deppon usw., 1-3 Werktage

F: Wie werden Versandkosten berechnet?

A: Versandkosten werden basierend auf Frachtgewicht, Volumen, Zielort und gewählter Logistikmethode berechnet. Wir werden detaillierte Versandschätzungen in unserem Angebot bereitstellen.

Bestellprozess

F: Wie ist der Bestellprozess?

A: Unser Standard-Bestellprozess:

1. Anforderungskommunikation - Verstehen Ihrer spezifischen Bedürfnisse und technischen Anforderungen

2. Angebotsbestätigung - Bereitstellung eines detaillierten Angebots einschließlich Produktspezifikationen und Lieferzeit

3. Musterbestätigung - Kunde bestätigt Musterqualität und -spezifikationen

4. Vertragsunterzeichnung - Unterzeichnung eines formellen Kaufvertrags

5. Produktionsanordnung - Produktionsplanung mit regelmäßigen Fortschrittsupdates

6. Qualitätskontrolle & Versand - Qualitätsinspektion abgeschlossen vor Versandanordnung

Anpassungsdienstleistungen

F: Können Sie Produktlogos anpassen?

A: Ja. Wir unterstützen verschiedene Logo-Anpassungsmethoden:

• Siebdruck, Lasergravur, Etikettierung und andere Verfahren

• Bitte stellen Sie Logo-Designdateien vor der Produktion bereit

• Wir werden Logo-Effektmuster zur Bestätigung bereitstellen

Qualitätssicherung

F: Wie gewährleisten Sie Produktqualität?

A: Wir haben ein umfassendes Qualitätskontrollsystem etabliert:

• Strenge Qualitätsinspektion: Umfassende Qualitätsprüfung bevor jede Charge das Werk verlässt

• Qualitätsstandards: Produktfehlerrate kontrolliert innerhalb 0,2%

• Qualitätsverfolgbarkeit: Vollständige Produktionsqualitätsaufzeichnungen etabliert

F: Bieten Sie After-Sales-Garantieservice?

A: Ja, wir bieten eine 2-jährige Qualitätsgarantie für alle Produkte.

F: Wie handhaben Sie Produktqualitätsprobleme?

A: Unsere Qualitätssicherungsrichtlinie:

• Prävention zuerst: Strenge Produktionsqualitätskontrolle zur Problembeseitigung an der Quelle

• Schnelle Antwort: Für Qualitätsprobleme während der Garantiezeit bieten wir kostenlose Lösungen

• Chargenprobleme: Für Chargen-Qualitätsprobleme bieten wir Rückgabe-/Umtauschservice oder verhandelte Lösungen

• Kontinuierliche Verbesserung: Qualitätsfeedback-Mechanismus für kontinuierliche Produktqualitätsoptimierung etabliert

Technischer Support

F: Bieten Sie technischen Support?

A: Wir haben ein professionelles technisches Team, das bietet:

• Produkttechnische Beratung und Anwendungsführung

• Installationsanweisungen und Schulung

• Technische Problemlösung und Fehlerbehebung

• Produktupgrade- und Verbesserungsvorschläge

Zahlungsmethoden

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Wir akzeptieren mehrere Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung (T/T)

• Akkreditiv (L/C)

• PayPal (für kleine Bestellungen)

• Barzahlung (für lokale Kunden)